Extrair
Identificar os padrões por trás dos melhores resultados.
O método
Transferência de capacidade
A Altius trabalha por Transferência de Capacidade. Em vez de deixar o conhecimento na consultoria, a operação aprende a resolver sozinha. Dois instrumentos sustentam isso: o Método TC e o Protocolo Não-Trava.
Método TC
Pega o conhecimento e a experiência que hoje estão presos em poucas pessoas e transforma em um método claro, que se ensina, se aplica e se replica.
Estruturar
Transformar a prática em um passo a passo claro.
Validar
Testar e refinar até virar um método confiável.
Replicar
O método se multiplica e o resultado deixa de depender de uma pessoa só.
Protocolo Não-Trava
A capacidade flui em cascata por três níveis. Se trava em um, para na cadeia inteira. Regra de ouro: ninguém fica travado sozinho, e pedir ajuda cedo é parte do método.
Dono
Dá direção, recursos e prioridade. Não deixa a liderança travar.
Líder
Transfere conhecimento e remove obstáculos. Não deixa o time travar.
Executor
Aplica o método e pede ajuda cedo. Não trava.
Seis tipos de trava
Clareza
Não sabe o que fazer.
Solução: direcionamento.
Capacidade
Sabe o quê, não sabe como.
Solução: método e treinamento.
Recurso
Falta tempo, gente ou ferramenta.
Solução: fornecer ou repriorizar.
Emocional
Medo, insegurança, ponto cego.
Solução: trazer à consciência.
Processo
Fluxo confuso, retrabalho.
Solução: redesenhar o processo.
Engajamento
Não vê sentido.
Solução: reconectar ao propósito.