Segmentos

Gestão para academias.

Entra aluno todo mês e o número total não cresce. A evasão é sentida e não é medida, e a resposta costuma ser mais anúncio, quando o problema está depois da matrícula.

O que faz esse trabalho servir aqui não é o setor. É o fato de a receita se repetir. Por que a oferta é o centro

O Protocolo de Campo na sua operação

Na sua academia, isso significa aparecer como quem quer se matricular, sem aviso. Medimos a abordagem, o que é oferecido, o preço praticado e a pressão para fechar. Depois entramos como aluno, passamos pelas primeiras semanas, e tentamos trancar e cancelar. Fazemos o mesmo percurso nas academias concorrentes da região. E passamos dias dentro da operação, presencialmente ou remoto, ouvindo quem atende na recepção e quem dá aula.

Como é a abordagem de quem chega para conhecer, sem aviso.
Qual preço é praticado e quanta pressão existe para fechar na hora.
O que acontece nas primeiras semanas de quem se matricula.
Se alguém procura quem parou de aparecer, e em quanto tempo.
Quanto atrito existe para trancar ou cancelar.
Se o aluno antigo paga o mesmo que o aluno novo.
Os mesmos pontos, nas três academias concorrentes, incluindo preço.

Nenhum sistema registra o visitante que entrou, olhou e foi embora sem ser abordado. Esse número só aparece quando alguém entra.

Os nove campos do Protocolo de Campo

O que costuma aparecer

O aluno novo faz a avaliação e nunca mais é procurado.
A recepção fecha matrícula e ninguém acompanha quem parou de vir.
O cancelamento é mais fácil que a renovação.
A academia não sabe qual mês do contrato concentra a evasão.
O preço muda conforme quem atende, e o aluno antigo descobre.

Isto é o que encontramos com frequência neste tipo de operação. Não é uma previsão sobre a sua. O que vale para você sai do Protocolo de Campo.

Quatro frentes, uma leitura

Processos

o percurso do aluno documentado, da visita ao primeiro trimestre.

Pessoas

recepção e equipe técnica treinadas para acompanhar, não só para matricular.

Tecnologia

frequência, evasão e receita por aluno no Altius Analytics.

Estratégia

plano, preço e a leitura de onde a receita realmente se sustenta.

Perguntas

Vocês avaliam o treino?

Não. A Altius trata da gestão e da jornada do aluno. A parte técnica de treino é do seu time.

Como vocês medem evasão se a gente não tem o número?

A imersão produz parte da evidência e o restante sai do que existir no sistema, mesmo que seja planilha. Quando não há dado nenhum, a plataforma entra para passar a haver.

Vocês visitam meus concorrentes de verdade?

Sim, como clientes comuns, e o número de concorrentes visitados fica definido em contrato antes de começar.

Serve para academia de bairro?

O critério é a trava. Se entra aluno e o total não cresce, o problema existe em qualquer tamanho.

Vocês atendem em todo o Brasil?

Sim. A sede fica em São Paulo e atendemos empresas em todo o país. O Protocolo de Campo acontece pelos canais que o seu cliente usa, o que inclui telefone, WhatsApp, site e atendimento presencial. A etapa dentro da operação pode ser presencial ou remota, conforme o negócio. Quando houver deslocamento, ele é combinado e entra na proposta.

Quanto tempo dura o Protocolo de Campo?

Em média catorze dias, com três concorrentes percorridos. O escopo exato fica definido em contrato antes de começar.

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Atualizado em 17 de setembro de 2026.

Uma conversa de trinta minutos.

Sem apresentação de slides e sem proposta na primeira reunião. A gente ouve o que está acontecendo, faz perguntas, e diz se acha que consegue ajudar. Se achar que não, diz também.

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