Identificamos onde sua operação perde cliente depois da venda, e estruturamos a jornada para reter.
Ajudamos empresas de serviço a reter mais, aumentar o valor percebido de cada cliente e parar de depender só de captação nova. Do diagnóstico à execução na ponta.
Você investe para atrair clientes novos; a base cancela nos primeiros meses. O CAC sobe, a margem encolhe.
Onboarding confuso, pós-venda reativo, cliente sem enxergar evolução. O cancelamento é só a última etapa de um atrito antigo.
A inteligência do negócio presa na cabeça dos sócios. O time executa; não sustenta.
O principal motivo de fracasso das consultorias é entregar relatório e ir embora. A Altius existe para o oposto: redesenha a oferta, implementa junto e transfere a capacidade para o seu time.
Auditoria da oferta, mapa de atritos da jornada e a linha de base: churn, LTV, CAC e NPS do dia zero.
O redesenho completo: nova arquitetura da oferta, jornada sem atrito, precificação e o mapa de competências do time.
Rodamos junto, em ciclos curtos de teste e correção. R&S, treinamento e mentoria são acionados conforme o desenho.
Indicadores acompanhados contra a linha de base e re-diagnóstico a cada 90 dias. Autonomia crescente do seu time.
Tudo sob o Protocolo Não-Trava: a transformação acontece sem parar a sua operação.
Solicitar diagnósticoArquitetura da oferta · Engenharia da jornada do cliente · Retenção, LTV e margem
As pessoas certas para operar a nova jornada, com garantia.
O time no novo padrão de entrega, sem prateleira.
Gestores que sustentam o padrão sem depender dos sócios.
Cada proposta é desenhada sob medida a partir do diagnóstico. Nunca vendemos prateleira.
Corretores desengajados e sem processo. Redesenhamos a jornada comercial e destravamos o crescimento pelo time.
Estrutura inchada e retrabalho. Reestruturamos fluxos e atendimento. A operação ficou enxuta sem perder qualidade.
Produto de alto valor sem canal. Criamos uma linha de EAD que abriu uma vertical inteira de receita recorrente.
A Thaís entrou e mudou o jogo: crescemos mais de 40% em 7 meses.
Aumentamos o engajamento e paramos de ficar presos no operacional. Indico muito.
Desenvolvemos uma metodologia própria de captação e preparação de candidatos. Muito satisfeita.
Negócio com receita recorrente ou intenção de recorrência
Já cresceu e travou
Liderança disposta a ouvir números
Capacidade de designar um responsável pelo projeto
Quem busca só um relatório
Negócio transacional puro
Quem quer terceirizar a decisão em vez de construir capacidade
O investimento é definido após o diagnóstico, conforme o escopo. Projetos completos partem de R$ 12 mil mensais. Toda proposta mostra a conta do retorno esperado antes do valor.
A linha de base é medida no primeiro mês; os primeiros ajustes de jornada entram em produção a partir do terceiro.
O motivo mais comum é a falta de implementação. É exatamente por isso que implementamos junto e transferimos o método para o seu time.
Sim. O modelo combina condução remota com imersões presenciais pontuais.
Não. O Protocolo Não-Trava existe para reestruturar sem interromper vendas e atendimento.
Solicite o Diagnóstico de Produto & Jornada. Em 45 minutos, você sai com a leitura inicial dos seus pontos de atrito. A decisão de seguir é sua.